为贯彻落实学院党委《关于在全院各级党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施方案》（飞院党发〔2010〕34号）精神，全面扎实推进人事处党支部创先争优活动的深入开展，根据院直党委《关于在机关党支部和党员中深入开展创先争优活动的实施方案》（院直党发[2010]1号）的统一部署，人事处党支部制定创先争优活动第二阶段（2010年9月至2011年6月）具体实施办法。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，围绕“重品行、强业务、做表率、树形象”，在“改进作风、强化执行、提高效能”上下功夫，大力加强人事职能机关党组织和党员队伍建设，发挥三个作用、做好三项服务、推动科学发展。即：充分发挥党组织的战斗堡垒作用、充分发挥共产党员的先锋模范作用、充分发挥职能机关的服务保障作用，以优良的作风和一流的业绩，服务教学、服务基层、服务师生，为推动学院各项事业科学发展做出应有贡献。

二、总体思路

人事处党支部创先争优活动的总体思路是：紧扣一个目标、突出两个主题、抓好五个载体。

（一）紧扣一个目标

人事处创先争优活动，要从人事工作的职业特点出发，紧扣 “五心、五讲”的团队文化建设这一目标，着力打造团结向上、心齐风正的“五心”团队。

一是要齐心，同舟共济讲协作；

二是要热心，谦逊热情讲服务；

三是要公心，坚持原则讲政策；

四是要细心，严谨细致讲程序；

五是要静心，不断创新讲学习。

（二）突出两个主题

人事处创先争优活动，要在紧扣“五心”团队建设这一目标的基础上，突出“学习”、“服务”两个重点主题。以学习促创新，以服务树形象，努力构建勇于创新的学习型组织和务实高效的服务型机关。

（三）抓好五个载体

围绕“五心”团队的建设以及学习型组织和服务型机关的构建，大力开展“服务承诺”活动、“亮牌示范”活动、“结对服务”活动、“学习教育”活动、“管理创新”活动，并以五项活动为载体，落实党支部“五个好”和共产党员“五个表率”的基本要求，积极创先，努力争优。

三、活动内容

（一）服务承诺活动

管理就是服务。在管理服务中公开承诺做到“四好”，即：“文明热情门好进，和颜悦色脸好看，心平气和话好听，公道正派事好办”。

支部全体党员干部要努力践行“四好服务”承诺，进一步明确机关服务职能，改进机关工作作风，强化机关服务意识，以服务树形象，努力构建服务型机关。

（二）亮牌示范活动

为每位党员制作党员示范岗牌，并在办公桌上摆放，主动把党员身份亮出来，激励支部党员以身示范，爱岗敬业，管理育人，服务育人，自觉接受群众监督，促进党员先锋模范作用发挥。

（三）结对服务活动

与教学一线的基层单位党支部结对子，深入了解基层实情，认真倾听基层呼声，帮助解决基层困难。

（四）学习教育活动

围绕学习型组织的构建，积极开展“三个一”的系列学习教育活动。原则上每个月组织一次“党员学习”或主题党日活动、每季度开展一次“党课教育”活动、每年度开展一次“党性分析”活动（结合年度民主评议党员进行）。通过系列学习教育活动的开展，使学习制度化、教育常态化，在支部形成浓厚的学习氛围，进一步提高全体党员的理论水平和党性修养。

（五）管理创新活动

围绕“强业务、创佳绩、促发展”，在管理制度、管理方法、管理手段等方面，积极开展管理创新活动，不断深化人事管理改革，努力促进学院科学发展。把管理是否有新思路、改革是否有新推进、工作是否有新业绩，作为创争活动是否有实效的检验标准，在工作中创，在工作中争，使创争活动与工作开展互动双赢。

二0一0年十月